حذف البيانات
كيف تطلب حذف بياناتك من «أوتو».
طريقة تقديم الطلب
أرسل رسالة من بريدك المسجّل إلى [email protected] بعنوان «طلب حذف بيانات»، متضمّنة رقم الهاتف أو البريد المرتبط بالحساب.
ماذا يُحذف
- بيانات الحساب: الاسم، الهاتف، البريد
- بيانات المتجر: صور المنتجات، المخزن بالكامل، الإعدادات
- بيانات الربط مع منصّات التواصل وشركة التوصيل
ماذا قد يُحتفظ به
قد نحتفظ بحدٍّ أدنى من السجلّات المطلوبة قانونياً (مثل سجلّات المعاملات) للمدة التي يفرضها القانون، ثم تُحذف.
المدة
نراجع الطلب ونبدأ تنفيذه خلال 48 ساعة كحد أقصى من استلامه. تُحذف البيانات أو تُجهَّل خلال مدة لا تتجاوز 45 يوماً، ونرسل تأكيداً عند اكتمال الحذف.
بيانات عملاء المتجر
إذا كنت عميلاً في متجر يستخدم «أوتو» وتريد حذف بياناتك، تواصل مع صاحب المتجر مباشرة، أو راسلنا على [email protected] وسنحيل الطلب لصاحب المتجر المسؤول عن بياناتك.
حسابات أوتو الرسمية: فيسبوك وإنستغرام.
الهاتف وواتساب وتليغرام: +964 770 062 7821.