حذف البيانات

كيف تطلب حذف بياناتك من «أوتو».

الطريقة 1: من داخل التطبيق

سجّل الدخول إلى حسابك في «أوتو»، ثم اذهب إلى الإعدادات ← حذف الحساب. عند التأكيد، تُحذف بيانات حسابك ومتجرك.

الطريقة 2: عبر البريد

أرسل رسالة من بريدك المسجّل إلى [بريد حذف البيانات — مثال: [email protected]] بعنوان «طلب حذف بيانات»، متضمّنة رقم الهاتف أو البريد المرتبط بالحساب.

ماذا يُحذف

• بيانات الحساب: الاسم، الهاتف، البريد
• بيانات المتجر: صور المنتجات، المخزن بالكامل، الإعدادات
• بيانات الربط مع منصّات التواصل وشركة التوصيل

ماذا قد يُحتفظ به

قد نحتفظ بحدٍّ أدنى من السجلّات المطلوبة قانونياً (مثل سجلّات المعاملات) للمدة التي يفرضها القانون، ثم تُحذف.

المدة

يُنفَّذ الطلب خلال [عدد الأيام، مثال: 30 يوماً] من استلامه، ونرسل تأكيداً عند اكتمال الحذف.

بيانات عملاء المتجر

إذا كنت عميلاً في متجر يستخدم «أوتو» وتريد حذف بياناتك، تواصل مع صاحب المتجر مباشرة، أو راسلنا على [بريد حذف البيانات] وسنحيل الطلب لصاحب المتجر المسؤول عن بياناتك.